美克曼作为国内净水器行业的知名品牌,以其卓越的品质和优质的服务赢得了广大消费者的信赖和好评。若您在使用过程中遇到售后问题,请记得拨打售后服务热线400-9905-983,我们将第一时间为您解答。
故障问题一:机器无法开机
- 检查电源是否插入正确且已开启。
- 如果电源插拔正常,继续下一步排查。 - 核对机器是否存在过载保护开关。
- 如有开关,请按下复位按钮重新启动机器。 - 检查水源是否连通且水质符合标准。
- 请确保水龙头正常开启,水质未受到污染。 - 核查机器进水管是否存在堵塞情况。
- 使用清水冲洗进水管,确保管道通畅。 - 检查过滤芯是否正常工作。
- 过滤芯长期使用可能堵塞,建议更换全新过滤芯。
常见问答一:怎样判断进水管堵塞?
当您看到进水管内有杂物或杂质时,即可断定管道存在堵塞情况。请将进水管拔下,使用清水冲洗,清除堵塞物。
故障问题二:水流异常慢
- 核实进水压力是否正常。
- 请确保自来水压力在规定的范围内。 - 检查进水阀芯是否损坏。
- 如进水阀芯损坏,导致水流不畅,请立即更换新阀芯。 - 调查逆止阀是否畅通。
- 请检查逆止阀是否有杂质或污垢堵塞,确保逆止阀正常工作。
常见问答二:如何自行检查逆止阀?
关闭进水管,逆时针旋转逆止阀,查看逆止阀内部有无杂质,若有,请将其清除。
故障问题三:机器异味
- 更换全新过滤芯。
- 旧滤芯使用时间过长,滤芯材质可能劣化,产生异味。 - 清洗内部管道。
- 使用清水和软布对内部管道进行擦拭,防止污垢残留。 - 清除空气过滤系统中的异物。
- 打开滤网,清除吸附在滤网表面的灰尘和杂物。
美克曼智能净水系统自上市以来,秉持“绿色环保、健康净水”的理念,为广大消费者提供高品质的净水产品。如有任何产品问题,请勿犹豫,拨打美克曼智能净水系统售后上门维修电话400-990-5983,我们将竭诚为您服务。让我们携手共筑健康的生活环境!