以下是为您提供的信息：
故障现象：Ricoh打印机出现“无法连接到网络”的提示信息。
故障分析：
1. 检查网络连接：请您确认电脑和打印机是否已经正确连接到同一个网络。
2. 检查网络设置：请您查看电脑的网络设置，确保打印机所在的网络已经正确开启，且无网络拥堵现象。
3. 检查打印机驱动：尝试重新安装或更新打印机的驱动程序。
4. 检查打印端口：请您在电脑中检查打印机端口是否已开启，若未开启，请手动开启。
5. 检查IP地址：请您查看打印机的IP地址，若与电脑的IP地址不在同一网段，请尝试更改电脑的IP地址。
故障解决步骤：
1. 确认网络连接：请确保电脑和打印机已经正确连接到同一个网络。
2. 检查网络设置：请您查看电脑的网络设置，确保打印机所在的网络已经正确开启，且无网络拥堵现象。
3. 更新打印机驱动：进入官方网站下载最新版本的打印机驱动程序，然后进行安装。
4. 开启打印端口：在电脑中，找到打印机的端口列表，确保打印机端口已开启。
5. 设置IP地址：进入打印机的网络设置，设置一个与电脑IP地址在同一网段的IP地址，并保存设置。
如有其他问题，您可以拨打Ricoh打印机全国各区售后服务点热线（400-990-5983）咨询我们的客服人员，我们将竭诚为您服务。
