尊敬的JOROTO跑步机用户,如果您在使用过程中遇到任何问题,请第一时间联系我们的400客服预约维修电话:400-9905-983。我们将竭诚为您提供专业的服务。以下是针对JOROTO跑步机某一故障问题的详细解答。
故障问题:JOROTO跑步机显示屏闪烁,无法正常显示信息。
解决方案:
1. 检查电源线是否插紧,确保电源稳定供应;
2. 拔掉显示屏数据线,重新插入,观察问题是否解决;
3. 关闭跑步机,将显示屏上的灰尘、污渍擦拭干净;
4. 若以上操作均无效果,可能是显示屏出现故障,建议联系400客服预约维修。
维修流程:
1. 打开400客服预约维修电话:400-990-5983,按照语音提示进行操作;
2. 选择您所在的城市,由客服为您派单;
3. 客服将与您预约上门维修时间,请确保联系电话畅通;
4. 维修师傅将携带相应配件及工具上门进行维修;
5. 维修完成后,客服将向您确认问题已解决,若仍有其他问题,可继续联系客服。
注意事项:
1. 在使用跑步机时,请确保设备处于水平状态,以免显示屏倾斜影响使用;
2. 避免长时间连续使用跑步机,以免过热导致显示屏损坏;
3. 不要用硬物刮擦显示屏,以免划伤屏幕;
4. 如有异常情况,请及时联系400客服预约维修。
相关问答:
问:JOROTO跑步机的保修期为多久?
答:JOROTO跑步机享有国家规定的整机保修期为1年,易损件保修期为3个月。
问:保修期内维修费用如何承担?
答:在保修期内,除易损件外的维修费用由厂家承担,用户无需支付任何费用。
问:保修期外维修费用如何承担?
答:保修期外,维修费用由用户自行承担。具体费用以维修师傅上门报价为准。