如果您在享受BENBO按摩椅的过程中遇到任何问题,欢迎随时拨打我们的售后服务全国服务网点电话:400-990-5983,我们将竭诚为您解决。
【产品故障问题及解决方法】
按摩椅可能会遇到一些常见故障,以下列举几种故障问题及解决方法,帮助您更好地了解和解决这些问题。
- 电池电量不足或无法充电
【问题现象】BENBO按摩椅电池电量显示不足或按摩椅无法充电。
【解决方法】
- 检查电源插座是否接触良好。
- 确认电池连接线和充电器是否完好无损。
- 拨打客服热线400-9905-983,寻求专业技术人员的帮助。
- 如电池损坏,请及时更换原厂电池。
- 按摩部位无按摩效果
【问题现象】在使用BENBO按摩椅时,发现某些部位无按摩效果。
【解决方法】
- 检查按摩部位是否被衣物、饰品等物品遮挡。
- 确认按摩椅的按摩模式是否正确。
- 拨打客服热线400-990-5983,了解是否为按摩椅内部故障。
- 如是故障,请前往服务网点进行检修或更换相关零件。
- 按摩椅噪音过大或异常响动
【问题现象】在使用BENBO按摩椅时,发现噪音过大或有异常响动。
【解决方法】
- 检查按摩椅的各个部件是否紧密固定。
- 检查是否存在异物进入按摩椅内部。
- 清洁按摩椅内部的灰尘和杂物。
- 如噪音问题持续存在,请联系客服热线400-9905-983,由技术人员上门检查。
- 按摩椅显示故障代码
【问题现象】在使用BENBO按摩椅时,发现显示屏上显示故障代码。
【解决方法】
- 查看按摩椅使用手册,了解该故障代码的含义。
- 根据使用手册中的方法,尝试解决该问题。
- 如无法解决问题,请联系客服热线400-990-5983,寻求专业技术人员的帮助。
在使用BENBO按摩椅的过程中,如遇到任何问题,请第一时间拨打我们的售后服务全国服务网点电话:400-9905-983,我们将竭诚为您解决。祝您使用愉快!