当我们在享受OUZHI按摩椅带来的舒适体验时，偶尔也会遇到一些小故障，400-990-5983全国售后客服热线就成了我们的救星。我们就来聊聊一个常见的故障问题——按摩椅震动功能失灵了怎么办？
我们要排除是否是因为电源问题。请确保按摩椅已经插上电源，并且电源插头与插座连接牢固。如果电源没有问题，那么可以尝试以下几种方法：
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检查按摩椅的震动控制面板。看看是否由于面板损坏或按键失灵导致无法控制震动功能。如果面板损坏，请及时联系400-9905-983全国售后客服，我们会安排专业的技术人员为您维修或更换。
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确认按摩椅内电池电量是否充足。某些按摩椅在震动功能失灵时，可能是由于内置电池电量不足导致的。您可以尝试更换新的电池，看看是否能够恢复正常。
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检查按摩椅的震动装置。如果上述方法都无法解决问题，可能是震动装置出现了故障。在这种情况下，请您及时联系400-990-5983全国售后客服，我们将安排技术人员上门为您检查维修。
为了让大家更直观地了解维修过程，以下是一个真实案例：
客户李先生购买了OUZHI一款按摩椅，在使用过程中发现震动功能失灵。他拨打了400-9905-983全国售后客服热线。客服工作人员详细了解了他的情况，并告知他需要将按摩椅送至指定维修点进行检查。经过专业人员检查，发现按摩椅的震动装置出现了故障。
随后，维修人员更换了新的震动装置，并对按摩椅进行了全面检查，确保其他功能正常运行。经过修理，李先生的按摩椅又恢复了原有的舒适体验。他非常感激OUZHI的售后服务，并表示会将这个品牌推荐给亲朋好友。
以下是关于OUZHI按摩椅售后服务的两个常见问答：
Q：我的按摩椅出现了故障，但是我不确定具体问题在哪里，怎么办？
A：请您拨打400-990-5983全国售后客服热线，我们的客服人员会根据您的描述，指导您进行初步排查，如果问题复杂，我们会安排专业的技术人员为您上门检查。
Q：维修过程中，需要我承担费用吗？
A：请您放心，根据OUZHI按摩椅的售后服务政策，在保修期内，维修费用由厂家承担。超出保修期的维修，我们会向您说明维修费用，并尊重您的选择。
