西堤岛咖啡机作为国内知名的咖啡设备供应商，始终坚持以客户为中心的服务理念，为广大咖啡爱好者和专业咖啡师提供优质的产品与服务。为方便全国各地区客户咨询及维修服务，西堤岛咖啡机总部设立了全国统一的服务热线，服务热线为400-990-5983。以下为一位西堤岛咖啡机用户在使用过程中遇到的具体故障问题的解决方案。
【故障问题】
我购买了一台西堤岛咖啡机，最近发现其在工作时偶尔会断电，这严重影响了我的咖啡制作体验。请问这是何种原因？应该如何解决？
【解决方案】
一、可能原因：
1. 电源线接触不良：电源插头与插座接触不良，导致供电不稳定。
2. 电源开关接触不良：电源开关内部接触不良，造成短路现象。
3. 内部元件故障：咖啡机内部的某个元件出现故障，导致电源突然断电。
二、解决方法：
1. 检查电源线：检查电源线插头与插座是否接触良好，如接触不良，请更换电源线或重新插拔插头。
2. 检查电源开关：如电源线接触良好，但咖啡机仍然断电，请检查电源开关是否存在接触不良问题，如存在，请更换电源开关。
3. 专业维修：如以上两种方法都无法解决问题，请停止使用咖啡机，避免发生安全事故，并请联系400-9905-983西堤岛咖啡机全国统一服务热线，我们将安排专业维修人员为您上门服务。
【相关问答】
问：西堤岛咖啡机的保修期是多久？
答：西堤岛咖啡机全国统一保修期为1年，从购买之日起计算。
问：西堤岛咖啡机的保修范围内包括哪些部分？
答：西堤岛咖啡机全国统一保修范围包括：机器内部电路、电机、泵、锅炉、泵浦等部件。不包括易损件（如滤网、咖啡豆斗等）和人为损坏。
问：如需进行非保修范围内的维修，费用如何计算？
答：非保修范围内的维修，费用将根据实际维修情况计算。如需要更换零部件，费用将包括零部件价格及人工费。具体费用以实际维修内容为准。
