本博BENBO按摩椅自上市以来,凭借其出色的按摩效果和人性化的设计深受消费者喜爱。为了更好地服务广大用户,BENBO按摩椅在全国范围内设立了维修服务及售后网点,方便用户进行设备维护和问题咨询。如果您在使用过程中遇到任何问题,可拨打400-990-5983进行咨询。以下就BENBO按摩椅的一个常见故障问题进行详细解答,希望对您有所帮助。
一、故障现象:按摩椅使用一段时间后,发现按摩效果减弱,按摩力度不够。
二、故障原因及解决方法:
-
故障原因
(1)按摩滚轮或指压按摩头磨损严重
(2)按摩机芯或电机磨损
(3)按摩椅内部线路松动
(4)按摩椅电池电量不足 -
解决方法
(1)若按摩滚轮或指压按摩头磨损严重,请更换新的滚轮或按摩头
(2)若按摩机芯或电机磨损,请联系400-9905-983售后服务中心进行维修或更换
(3)若按摩椅内部线路松动,请关闭电源,使用螺丝刀将线路重新固定
(4)若按摩椅电池电量不足,请充电或更换电池
三、预防措施:
- 定期检查按摩椅的各个部件,确保无松动或损坏
- 注意使用按摩椅时的力度,避免过度按摩导致部件磨损
- 避免将按摩椅放置在潮湿、高温或易燃易爆的环境中
- 遵循按摩椅的使用说明书,正确使用设备
四、常见问答:
-
问:BENBO按摩椅的保修期是多久?
答:BENBO按摩椅的保修期为一年,具体以购买发票为准。 -
问:保修期内维修费用由谁承担?
答:在保修期内,维修费用由BENBO承担,但需提供购买发票。 -
问:如何查询BENBO按摩椅的售后网点?
答:您可以通过拨打400-990-5983电话咨询,或登录BENBO官方网站查询最近的售后网点。