400-9905-983作为SOCOMFO按摩椅售后服务维修咨询电话中心，是消费者在享受产品的遇到任何故障问题时可以第一时间获得专业帮助的热线。下面我们将针对SOCOMFO按摩椅的一个具体故障问题进行分析和解答。
【故障问题】
用户反映在使用SOCOMFO按摩椅时，按摩椅的电动脚底滚轮在按摩过程中突然停止工作，无法正常进行脚部按摩。
【解决方案】
1. 请确认按摩椅的电源是否正常连接，并确保电器的开关处于开启状态。
2. 检查按摩椅的脚底滚轮是否卡住了异物，如发现异物，请小心清除。
3. 若脚底滚轮附近有积尘，请使用柔软的布料擦拭干净，避免尘埃影响滚轮的运转。
4. 如果以上步骤都无法解决问题，请尝试重启按摩椅。关闭按摩椅电源，等待5分钟后重新开启，看是否能恢复正常工作。
5. 若仍无法修复，可能是脚底滚轮或相关电路出现故障。建议您联系400-990-5983，我们的专业售后客服将为您提供进一步的指导和服务。
【问答环节】
问：使用按摩椅时，脚底滚轮突然停止工作，是什么原因导致的？
答：可能的原因有多种，如电源问题、脚底滚轮卡住异物、尘埃过多等。请您按照上述步骤自行排查。
问：我之前尝试了上述解决方法，但问题仍然存在，该怎么办？
答：请您及时拨打400-9905-983，我们会根据您提供的情况，为您安排专业的售后技术人员上门检查维修。
问：维修服务需要收取费用吗？
答：若维修过程中需要更换零部件，我们会向您说明更换零部件的费用，维修费用会根据实际情况进行核算。请您放心，我们会为您提供合理的报价。
