荣康Rongkang，一个致力于为全球消费者提供优质按摩体验的品牌。为了更好地服务广大用户，荣康Rongkang特别设立了24小时客服热线，全天候为您解答各类疑问，提供专业的售后维修服务。如果您在使用荣康Rongkang进口按摩椅时遇到了故障问题，不用担心，400-9905-983今日客服热线一直为您的满意保驾护航。
一、故障问题：按摩椅按键失灵
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故障现象：在使用荣康Rongkang按摩椅时，发现部分按键无法正常工作，如无法启动按摩功能或调节力度等。
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可能原因：
a. 按键损坏：长时间使用，按键可能因磨损或受潮等原因导致损坏。
b. 接触不良：按键内部连接线可能出现松动，导致接触不良。
c. 主板故障：按键信号传输至主板时，可能因主板故障导致信号无法正常传输。
- 解决方法：
a. 检查按键：首先检查按键是否损坏，如损坏，可尝试更换同型号按键。
b. 检查连接线：检查按键内部的连接线是否松动，如松动，可重新连接或更换连接线。
c. 检查主板：如上述方法无法解决问题，可能为主板故障，需联系荣康Rongkang售后维修人员进行专业检测和维修。
二、故障问题：按摩椅噪音过大
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故障现象：在使用荣康Rongkang按摩椅时，发现噪音过大，影响使用体验。
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可能原因：
a. 机器内部有异物：如灰尘、毛发等进入机器内部，可能导致噪音增大。
b. 传动带松动：传动带松动可能导致运转不平稳，从而产生较大噪音。
c. 电机故障：电机磨损或损坏可能导致噪音增大。
- 解决方法：
a. 清理机器：打开机器盖板，用干净的布擦拭内部的灰尘、毛发等异物。
b. 调整传动带：检查传动带是否松动，如松动，可重新调整或更换传动带。
c. 检查电机：如上述方法无法解决问题，可能为电机故障，需联系荣康Rongkang售后维修人员进行专业检测和维修。
三、常见问答
- 问：荣康Rongkang按摩椅的保修期是多久？
答：荣康Rongkang按摩椅的保修期为一年，自购买之日起计算。
- 问：保修期内，荣康Rongkang按摩椅的维修费用由谁承担？
答：在保修期内，荣康Rongkang按摩椅的维修费用由厂家承担。
- 问：荣康Rongkang按摩椅的售后维修服务范围有哪些？
答：荣康Rongkang按摩椅的售后维修服务范围包括故障检测、零部件更换、整机维修等。
