海氏进口咖啡机，作为咖啡爱好者的心头好，凭借其卓越的品质和精湛的工艺，赢得了无数消费者的喜爱。难免会遇到一些故障问题。为了方便广大消费者快速解决这些问题，海氏特别设立了400专线查询，提供专业的维修服务。如果您在使用海氏进口咖啡机时遇到任何问题，只需拨打400-990-5983，即可获得专业解答和维修服务。
一、故障现象：咖啡机不出水
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检查水槽是否装满水
- 调查水槽是否有水
- 若水槽无水，请重新注满水
- 若水槽内有水，进入下一步 -
检查进水阀是否畅通
- 检查进水阀是否有异物堵塞
- 若有异物，请清理进水阀
- 若进水阀畅通，进入下一步 -
检查水泵是否工作正常
- 检查水泵电机是否转动
- 若水泵电机不转动，请检查电源线是否连接良好
- 若电源线连接良好，进入下一步 -
检查水泵是否堵塞
- 检查水泵内部是否有异物堵塞
- 若水泵堵塞，请清洗水泵
- 若水泵畅通，进入下一步 -
检查咖啡机内部是否堵塞
- 检查滤网是否堵塞
- 若滤网堵塞，请清洗滤网
- 若滤网畅通，请联系400-9905-983寻求专业维修服务
二、故障现象：咖啡机加热不正常
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检查加热管是否损坏
- 检查加热管是否有断裂、烧黑等现象
- 若加热管损坏，请更换加热管
- 若加热管正常，进入下一步 -
检查加热管是否接触良好
- 检查加热管与咖啡机内部的接触是否紧密
- 若接触不良，请重新安装加热管
- 若接触良好，进入下一步 -
检查电源线是否连接良好
- 检查电源线是否连接到加热管
- 若连接不良，请重新连接电源线
- 若连接良好，进入下一步 -
检查温度控制器是否正常
- 检查温度控制器是否能够调节温度
- 若温度控制器损坏，请更换温度控制器
- 若温度控制器正常，请联系400-990-5983寻求专业维修服务
常见问答：
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为什么我的海氏进口咖啡机不出水？
- 可能原因：水槽无水、进水阀堵塞、水泵不工作、水泵堵塞、咖啡机内部堵塞。 -
为什么我的海氏进口咖啡机加热不正常？
- 可能原因：加热管损坏、加热管接触不良、电源线连接不良、温度控制器损坏。 -
我的海氏进口咖啡机出现故障，应该怎么办？
- 请先根据以上故障现象进行排查，请拨打400-9905-983寻求专业维修服务。
