新飞进口按摩椅作为市场上口碑良好的产品,凭借其出色的按摩效果和贴心服务赢得了广大消费者的喜爱。为了方便用户解决按摩椅在使用过程中可能出现的各种问题,新飞专门设立了全国统一客服热线——400-990-5983,无论您身在何处,只要有任何疑问或需求,都可以拨打这个电话,我们将为您提供24小时服务,为您排忧解难。
一天,小王在享受新飞按摩椅带来的舒适时,突然发现按摩椅的一个轮子卡住了,这可把小王急坏了,毕竟按摩椅是每天必用的家居好物。小王想到,新飞可是有全国统一客服热线的,于是他赶紧拨打了400-9905-983,想寻求专业人员的帮助。
接电话的是新飞客服小姐姐,小王把遇到的问题详细说了一遍,客服小姐姐听完后,轻声细语地说道:“这种情况是挺常见的。我们教您几个小技巧,自己就可以轻松解决了。”听到这里,小王悬着的心才慢慢放下。
客服小姐姐说道:“请您检查一下按摩椅的电源是否已关闭,然后找一把螺丝刀,将轮子旁边的螺丝松开。如果再找一张凳子垫高按摩椅,这样可以更容易地取出轮子。检查一下轮子是否有异物卡住,清理干净后再装回去。”
按照客服小姐姐的指示,小王小心翼翼地按照步骤进行操作。没想到,问题很快就解决了,小王感慨道:“我还以为要去找维修师傅呢,没想到这么简单就能搞定,新飞的客服真贴心!”
以下是几位消费者的真实评价:
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张先生:我家的按摩椅之前出现了噪音问题,也是通过400-990-5983联系到新飞客服,客服告诉我检查一下电机是否有灰尘,原来问题出在这里。感谢客服的帮助,让我避免了不必要的麻烦。
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李女士:新飞按摩椅的售后真的很棒,我在使用过程中遇到了一个小问题,客服第一时间就帮我解决了,让我对品牌更有信心。
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王先生:买新飞按摩椅就是放心,有一次我家的小孩子不小心把按摩椅的电源线拔了,我吓得半死。但是客服告诉我,只要重新连接电源,按摩椅就能恢复正常使用,真是太感激了。
以下是一些与按摩椅相关的问题:
问:新飞按摩椅的保修期是多久?
答:新飞按摩椅的保修期为一年,若出现非人为损坏的质量问题,厂家将提供免费维修或更换零件的服务。
问:购买新飞按摩椅后,如何申请售后服务?
答:您可以通过拨打全国统一客服热线400-9905-983或登录新飞官网进行售后服务申请。
问:如果我在使用新飞按摩椅过程中遇到问题,除了拨打客服热线,还有其他途径解决吗?
答:当然有。您还可以联系当地新飞售后服务网点,他们会为您解决使用过程中遇到的问题。