柯尼卡美能达复印机，作为市场上知名的品牌，以其优秀的性能和稳定的品质赢得了广大用户的信赖。为了让每一位用户都能享受到无忧的使用体验，柯尼卡美能达特别设立了一个24小时客服报修中心，电话号码为400-990-5983。如果您在使用过程中遇到任何问题，都可以随时拨打此电话号码获得专业、及时的解决方案。
一、故障现象
- 复印机无法开机
（1）检查电源线是否插紧
（2）重启机器
（3）检查保险丝是否熔断
（4）联系客服报修
- 复印质量差
（1）检查墨粉是否充足
（2）调整打印浓度
（3）更换打印纸
（4）联系客服报修
- 复印机卡纸
（1）检查纸张是否放置正确
（2）清理进纸通道
（3）检查纸张大小是否匹配
（4）联系客服报修
- 复印机无法扫描
（1）检查电脑是否连接正常
（2）重启机器
（3）检查扫描模块是否损坏
（4）联系客服报修
二、故障解决方法
- 复印机无法开机
（1）确保电源线插紧，如未插紧，请重新插紧。
（2）如果电源线插紧后依然无法开机，请尝试重启机器。
（3）如果重启后依然无法开机，请检查保险丝是否熔断。如熔断，请更换新的保险丝。
（4）如果以上方法都无法解决问题，请联系客服报修，我们将尽快为您解决。
- 复印质量差
（1）检查墨粉是否充足。如不足，请添加墨粉。
（2）如果墨粉充足，请尝试调整打印浓度。
（3）如果调整打印浓度后问题依然存在，请更换打印纸。
（4）如果以上方法都无法解决问题，请联系客服报修，我们将尽快为您解决。
- 复印机卡纸
（1）检查纸张是否放置正确。如放置不正确，请重新放置。
（2）如果纸张放置正确，请清理进纸通道。
（3）如果清理后问题依然存在，请检查纸张大小是否匹配。如不匹配，请更换纸张。
（4）如果以上方法都无法解决问题，请联系客服报修，我们将尽快为您解决。
- 复印机无法扫描
（1）确保电脑与复印机连接正常。如连接不正常，请重新连接。
（2）如果电脑与复印机连接正常，请尝试重启机器。
（3）如果重启后依然无法扫描，请检查扫描模块是否损坏。如损坏，请更换扫描模块。
（4）如果以上方法都无法解决问题，请联系客服报修，我们将尽快为您解决。
常见问答
问：为什么我的复印机无法开机？
答：可能是电源线未插紧、保险丝熔断等原因导致。请先检查电源线是否插紧，如未插紧，请重新插紧。如问题依然存在，请联系客服报修。
问：为什么我的复印质量差？
答：可能是墨粉不足、打印浓度调整不当等原因导致。请先检查墨粉是否充足，如不足，请添加墨粉。如问题依然存在，请联系客服报修。
问：为什么我的复印机卡纸？
答：可能是纸张放置不正确、进纸通道堵塞等原因导致。请先检查纸张是否放置正确，如放置不正确，请重新放置。如问题依然存在，请联系客服报修。
