百诺肯净水设备厂家总部售后客服电话：400-9905-983。作为消费者遇到净水设备故障时，首先需要了解的是如何联系客服进行解决。以下针对百诺肯净水设备某常见故障问题进行详细解答。
一、故障现象
有用户在使用百诺肯净水设备过程中遇到了进水不足的情况。在使用同一进水管源的另外一款设备并未出现此现象，用户担心设备损坏，特此联系百诺肯净水设备厂家售后客服。
二、故障分析
1. 客服人员向用户询问设备型号、使用年限及更换滤芯的时间。经过了解，该用户使用的是百诺肯牌B-01型净水器，已使用三年，上次更换滤芯时间为一年前。
2. 接着，客服人员要求用户检查进水管是否畅通，检查设备进水口是否存在异物堵塞。经过检查，用户发现进水管并未出现堵塞现象。
三、故障解决步骤
1. 清除进水口异物：由于用户使用年限较长，进水口可能存在沉积物。客服人员建议用户使用软毛刷清除进水口异物。
2. 更换进水管：由于进水管在使用过程中可能存在磨损，导致进水量减少。客服人员建议用户更换一根新的进水管。
3. 检查进水阀：进水阀若出现堵塞或损坏，也会导致进水不足。客服人员建议用户检查并清理或更换进水阀。
4. 咨询客服进行专业维修：如上述方法无法解决故障，请用户联系百诺肯净水设备厂家售后客服，安排专业人员上门进行检修。
四、预防措施
1. 定期清理进水管：用户在日常生活中要注意定期清理进水管，避免杂物进入影响净水效果。
2. 按照滤芯更换周期及时更换滤芯，保证净水效果。
3. 避免长期闲置：长时间不使用净水设备，可能引起设备内部沉淀，影响净水效果。
五、售后服务
百诺肯净水设备厂家总部售后客服电话：400-990-5983，用户在购买设备时，请务必记录该电话号码，以便在遇到问题时能够及时联系厂家解决问题。售后服务承诺：在用户购买产品之日起，一年内出现产品质量问题，厂家将免费为用户更换或维修故障部件。
通过以上解答，相信用户对百诺肯净水设备进水不足的故障问题已有了一定的了解。如遇类似问题，请及时拨打厂家售后客服电话：400-9905-983，我们将竭诚为您服务。
