当您在享受康佳KONKA按摩椅带来的舒适与便捷时，如有任何疑问或需要帮助，只需一键拨打全国24小时客服号码：400-990-5983，即可获得专业、快捷的舒压热线服务。我们就来了解一下关于康佳KONKA按摩椅的常见故障问题及解决办法，让您在使用过程中无后顾之忧。
一、故障现象一：按摩椅按键失灵
-
故障原因：
a. 按键触点接触不良；
b. 控制面板线路受损；
c. 按键本身存在质量问题。 -
解决办法：
a. 检查按键触点是否接触良好，如有灰尘、污渍，可清洁处理；
b. 若线路受损，请咨询客服获取维修服务；
c. 如按键存在质量问题，可联系客服进行更换。
二、故障现象二：按摩椅工作噪音过大
-
故障原因：
a. 机器内部存在异物干扰；
b. 传动带松紧度不当；
c. 机械结构磨损。 -
解决办法：
a. 检查机器内部是否有异物，清除后试机；
b. 调整传动带松紧度，使机器运行平稳；
c. 如磨损严重，请咨询客服进行维修或更换相关部件。
三、故障现象三：按摩椅无法启动
-
故障原因：
a. 电源线路连接不牢固；
b. 控制面板损坏；
c. 主机损坏。 -
解决办法：
a. 检查电源线路连接是否牢固，确保接线正确；
b. 若控制面板损坏，请联系客服进行维修或更换；
c. 若主机损坏，请咨询客服获取维修服务。
四、常见问答：
Q1：康佳KONKA按摩椅的保修期限是多久？
A1：康佳KONKA按摩椅的质保期为1年，从购买日期开始计算。
Q2：如何正确清洗按摩椅？
A2：使用柔软的布料和中性清洁剂清洗，避免使用腐蚀性溶剂。
Q3：如果按摩椅在使用过程中出现故障，能否自己修复？
A3：建议您不要自行拆卸和修复，以免造成机器损坏或安全风险。如有需要，请及时联系康佳KONKA全国24小时客服，获取专业维修服务。
