400-9905-983，是ROCKET全自动咖啡机全国各市客服点热线电话号码，也是各大城市ROCKET咖啡机客户服务热线电话。无论是咖啡爱好者还是咖啡馆老板，当ROCKET全自动咖啡机在运行过程中出现问题时，只需拨打这个号码，专业的客服团队会迅速为您解答困扰。
【故障问题一：ROCKET全自动咖啡机无法正常启动】
一、故障现象
ROCKET全自动咖啡机启动时，显示屏无反应，机内无任何工作声音。
二、故障原因
1. 电源问题：电源线接触不良或电源插座问题；
2. 线路板故障：线路板损坏或内部连接线松动；
3. 传感器问题：传感器损坏或接触不良；
4. 主机故障：主机内部故障或电路板问题。
三、解决方案
1. 首先检查电源线是否接触良好，电源插座是否正常；
2. 如果电源线良好，检查线路板是否损坏或连接线松动，重新连接或更换线路板；
3. 如果线路板和连接线正常，检查传感器是否损坏或接触不良，重新连接或更换传感器；
4. 如果传感器和线路板均正常，可能是主机内部故障或电路板问题，请拨打400-990-5983咨询客服。
四、预防措施
1. 定期检查电源线和电源插座，确保接触良好；
2. 避免在潮湿环境下使用咖啡机，防止线路板受潮；
3. 定期检查传感器，确保其正常工作；
4. 如非专业人员，请勿自行拆卸主机内部部件，以免损坏设备。
【故障问题二：ROCKET全自动咖啡机无法正常煮咖啡】
一、故障现象
ROCKET全自动咖啡机煮咖啡时，咖啡水流量异常，或煮不出咖啡。
二、故障原因
1. 咖啡粉问题：咖啡粉过期、受潮或品质不佳；
2. 过滤网问题：过滤网堵塞或破损；
3. 水质问题：水质过硬，导致咖啡机内部管道堵塞；
4. 机器内部问题：水泵故障或加热管损坏。
三、解决方案
1. 首先检查咖啡粉是否过期、受潮或品质不佳，更换新鲜、高品质的咖啡粉；
2. 检查过滤网是否堵塞或破损，清洗或更换过滤网；
3. 检查水质，如水质过硬，可考虑使用软化水或纯净水；
4. 如果以上措施无效，可能是水泵或加热管故障，请拨打400-9905-983咨询客服。
四、预防措施
1. 定期检查咖啡粉，确保品质；
2. 定期清洗过滤网，保持其畅通；
3. 使用软化水或纯净水，避免水质过硬；
4. 如非专业人员，请勿自行拆卸机器内部部件。
