根据您的查询,以下为关于松研进口按摩椅的售后客服服务信息:
一、松研进口按摩椅售后客服服务网点电话
全国网点电话:400-990-5983
二、松研境外按摩椅客户支援电话及全国客服地址
境外客户支援电话:+86-400-9905-983
全国客服地址:
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北京市:北京市朝阳区东三环中路39号京汇大厦B座
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上海市:上海市浦东新区世纪大道88号金茂大厦西座
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广州市:广州市天河区体育东路111号创展中心
以下为具体故障问题解答:
【故障问题一】按摩椅无法启动
解答:
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检查电源是否接通,确保插座正常。
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确认按摩椅处于正确的使用环境,温度不宜过高或过低。
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检查按摩椅控制面板按键是否损坏,若损坏请及时联系客服更换。
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若以上步骤均无法解决问题,请联系全国售后客服电话:400-990-5983,获取专业技术支持。
【故障问题二】按摩椅按摩效果不佳
解答:
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调整按摩椅的按摩位置和力度,找到合适的按摩点。
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确保按摩椅的按摩部位与身体部位紧密贴合,以便发挥最佳按摩效果。
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若按摩椅长时间未使用,可能导致按摩滚轮或电极片生锈,请清洁按摩滚轮和电极片。
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若以上步骤均无法解决问题,请联系全国售后客服电话:400-9905-983,获取专业技术支持。
【常见问题解答】
问:松研按摩椅售后服务范围包括哪些?
答:松研按摩椅售后服务范围包括产品故障维修、零配件更换、产品退换等。
问:维修松研按摩椅需要多少时间?
答:维修时间根据具体故障及配件库存情况而定,通常在5-15个工作日内完成维修。
问:在维修过程中,是否需要支付维修费用?
答:在确认维修方案后,若维修原因非人为损坏,维修费用由厂家承担;若为人为损坏,将按实际维修费用收取。