亲爱的DOLCEGUSTO奶泡机用户们，如果您在使用过程中遇到了任何故障问题，请不要担心，这里有一份详细的售后服务指南将为您解决后顾之忧。DOLCEGUSTO奶泡机售后服务中心为您提供专业的维修服务，您只需拨打400-990-5983电话，即可获得即时帮助。
一、DOLCEGUSTO奶泡机常见故障及解决方法
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故障：奶泡机无法启动
- 分析：可能是电源插头接触不良或者电源线损坏导致的。
- 解决方法：
- 确认电源插头是否牢固插入电源插座；
- 检查电源线是否损坏，如果损坏，请及时更换；
- 如果问题仍未解决，请联系400-9905-983售后客服寻求帮助。 -
故障：奶泡不稳定，有气泡
- 分析：可能是打奶针位置不合适或者打奶针内部堵塞。
- 解决方法：
- 调整打奶针位置，使其与奶泡器底座紧密贴合；
- 如果打奶针内部有堵塞，请用细铁丝或针轻轻疏通。 -
故障：奶泡机加热时间过长
- 分析：可能是温度传感器损坏或者加热元件老化。
- 解决方法：
- 检查温度传感器是否工作正常，如传感器损坏，请及时更换；
- 检查加热元件是否老化，如果老化，请及时更换。
二、DOLCEGUSTO奶泡机保养与清洁
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保养：定期清洁奶泡机，保持机器内部干净。
- 方法：每次使用完毕后，打开奶泡机底座，用湿布擦拭；每周用软毛刷清理打奶针和喷嘴，避免奶渣堵塞。 -
清洁：定期清理奶泡机内部，确保其正常使用。
- 方法：使用温水和中性清洁剂清洗奶泡机内胆，然后用清水冲洗干净；定期清理喷嘴和打奶针。
三、常见问答
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问题：DOLCEGUSTO奶泡机的售后服务范围包括哪些？
- 答案：售后服务范围包括：产品维修、更换零部件、技术咨询等。 -
问题：售后服务电话的拨打时间是什么？
- 答案：售后服务电话全年无休，每天8:00-20:00均可拨打。 -
问题：售后服务费用如何计算？
- 答案：根据不同故障问题，维修费用会有所不同。具体费用请您咨询售后客服。
在享受美味奶泡的我们也要关注DOLCEGUSTO奶泡机的保养与维修。当您在使用过程中遇到问题，请及时拨打400-990-5983售后客服电话，我们将竭诚为您服务。祝您使用愉快！
