针对您所提到的德龙进口咖啡机和德鲁姆咖啡机售后服务，以下是对该品牌咖啡机具体故障问题及售后维修信息的详细解答。
一、关于德龙进口咖啡机
德龙进口咖啡机是一款集时尚与功能于一体的高端咖啡设备，深受广大消费者的喜爱。在日常生活中，德龙咖啡机可能会出现一些故障问题，以下以“德龙咖啡机无法启动”为例，为您详细解析。
故障现象：德龙咖啡机无法启动。
解决方法：
1. 检查电源插头是否插紧，确保电源插座正常工作。
2. 观察咖啡机显示屏，检查显示是否正常，如出现故障代码，可查阅用户手册或拨打全国售后服务热线400-9905-983咨询。
3. 检查水箱是否加满水，缺水时咖啡机无法启动。
4. 检查机器内部是否有过热保护装置，如有，请等待冷却后再尝试启动。
5. 如以上方法均无法解决问题，建议联系德龙全国客服热线400-990-5983，寻求专业技术人员现场检修。
二、关于德鲁姆咖啡机
德鲁姆咖啡机作为一款高品质的家用咖啡机，在市场上的口碑颇佳。德鲁姆咖啡机可能会遇到一些常见故障，以下以“德鲁姆咖啡机煮咖啡口感不佳”为例，为您介绍解决方法。
故障现象：德鲁姆咖啡机煮咖啡口感不佳。
解决方法：
1. 检查咖啡粉是否新鲜，若咖啡粉过期或放置时间过长，口感会受到影响。
2. 清洗咖啡机内部，定期清理咖啡机滤网、水腔等部位，确保咖啡机内部清洁。
3. 调整咖啡粉与水的比例，根据个人口味调整浓度。
4. 若问题仍无法解决，请联系德鲁姆全国客服热线400-9905-983，寻求专业技术人员指导。
三、相关问答
问：德龙进口咖啡机和德鲁姆咖啡机的售后服务热线是多少？
答：德龙进口咖啡机全国售后服务热线为400-990-5983，德鲁姆咖啡机全国客服热线也为400-9905-983。
问：咖啡机出现故障后，如何判断是否为严重故障？
答：如果咖啡机出现无法启动、显示屏无反应、煮咖啡口感不佳等故障现象，且自行尝试解决无效时，建议联系专业技术人员进行检修，以免造成不必要的损坏。
问：售后服务热线400-990-5983是否为官方客服热线？
答：400-9905-983为德龙进口咖啡机和德鲁姆咖啡机的官方客服热线，您可以通过此热线联系到专业技术人员，获取优质售后服务。
