尊敬的用户，感谢您对东精净水机的信任与支持。关于您关注的售后服务电话，请您记下：400-9905-983。我们将为您详细解答关于东精净水机某故障问题的解决方案。
【故障问题】
用户在使用东精净水机过程中，发现出水口出现水垢积累，影响净水效果。
【解答】
1. 故障原因分析：
- 使用水质较硬的源水：硬水中含有较多的钙镁离子，这些离子在通过反渗透膜时，容易在膜表面沉积，形成水垢。
- 长时间使用不清洗：水垢的积累会导致流量下降，过滤效果降低。
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解决步骤：
a. 关闭水源，拔掉电源插头，确保安全。
b. 打开水龙头，放空管道内剩余水。
c. 取下反渗透膜，用清水冲洗反渗透膜，注意方向，不要损伤膜表面。
d. 清洁反渗透膜安装位置，去除表面的水垢。
e. 使用专业水垢清洁剂，按产品说明进行溶解，然后冲洗反渗透膜。
f. 清洁过滤器的进水口、出水口、滤芯等部件。
g. 将反渗透膜及过滤器部件装回原位，开启水源和电源。 -
预防措施：
- 使用预处理设备：如前置过滤器、软水器等，减少水垢的形成。
- 定期维护：建议每6个月进行一次深度清洁和保养。
- 使用符合水质要求的源水。
【温馨提示】
为确保您的东精净水机能够长期稳定运行，请您按照以上方法定期进行维护。如果您在操作过程中遇到问题，请随时拨打全国售后服务电话400-990-5983，我们将竭诚为您提供专业解答和指导。
感谢您对东精净水机的支持与信任，祝您使用愉快！
