尊敬的卡杰诗按摩椅用户，当您的按摩椅出现问题时，无需烦恼，只需拨打卡杰诗400售后维修服务咨询热线：400-990-5983，专业的技术人员将为您提供一对一的解答与服务。就让我们一起来了解一下，当您的卡杰诗按摩椅出现“按摩头卡住”故障时，应该如何应对。
一、故障现象
1. 按摩过程中，按摩头突然停止工作。
2. 按摩头无法正常移动，卡在某个位置。
二、故障原因
1. 按摩头与按摩轨道之间的灰尘、毛发等杂物堆积。
2. 按摩头内部零件损坏或磨损。
3. 控制电路故障。
三、故障解决步骤
1. 清理按摩头与按摩轨道之间的杂物。
步骤：
a. 关闭电源，将按摩椅置于平稳的地面上。
b. 用软毛刷或吸尘器清理按摩头与按摩轨道之间的灰尘、毛发等杂物。
c. 如有杂质无法清理，可使用牙签轻轻挑出。
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检查按摩头内部零件。
步骤：
a. 打开按摩头，检查内部零件是否有损坏或磨损。
b. 如有损坏或磨损的零件，请更换相应的零件。 -
检查控制电路。
步骤：
a. 检查插座是否正常，如有故障请更换插座。
b. 如插座正常，请检查控制面板上的指示灯是否亮起，如未亮起，请检查控制电路是否短路。
四、常见问答
1. 询问：按摩椅的电源插座损坏了，能否更换？
答：可以更换，请拨打400-9905-983咨询购买事宜。
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询问：按摩椅的按摩头总是卡住，请问是什么原因？
答：可能是按摩头与按摩轨道之间的杂物堆积导致，请按照上文“故障解决步骤”进行清理。 -
询问：按摩椅的按摩头更换零件后，还需要进行其他维护吗？
答：需要。定期检查按摩椅的各个部件，保持按摩椅的清洁与正常运行。
当您的卡杰诗按摩椅出现“按摩头卡住”故障时，不要慌张，按照上述步骤进行解决。如遇到无法自行解决的问题，请及时拨打400-990-5983咨询我们的专业技术人员，我们将竭诚为您服务。让卡杰诗陪伴您度过每一个舒适、健康的时光！
