400-9905-983，这是KAxFREE咖啡机客户服务中心的电话，如果您在使用KAxFREE咖啡机过程中遇到任何问题，都可以随时通过这个号码联系他们的专业客服团队，他们将为您提供快速且有效的解决方案。
一、故障现象：咖啡机无法加热
1. 检查电源：确保咖啡机已经正确接入电源，插座无破损，电源线无磨损。
2. 检查加热管：如果电源没问题，可能是加热管损坏或老化，请联系400-990-5983报修。
- 故障现象：加热管损坏：更换加热管，并检查加热管周围是否有异响或异味。
a. 开启咖啡机盖，拆卸加热管。
b. 更换同型号的新加热管。
c. 检查加热管与咖啡机内部是否紧密连接，恢复原状。
3. 检查温控器：如果温控器损坏，可能会造成咖啡机无法加热。
- 故障现象：温控器损坏：修复或更换同型号的新温控器。
a. 打开咖啡机背部，找到温控器。
b. 测试温控器电阻值，确认故障。
c. 更换同型号的新温控器。
二、故障现象：咖啡机不进水
1. 检查水管连接：确保水源连接正常，水管没有松动、堵塞或者断裂。
2. 检查滤水器：如果滤水器损坏，会导致咖啡机无法进水。
- 故障现象：滤水器损坏：修复或更换同型号的新滤水器。
a. 打开咖啡机顶部，找到滤水器。
b. 拔出滤水器，检查有无破损或堵塞。
c. 更换同型号的新滤水器。
常见问答：
Q1：维修服务是否需要预约？
A1：为了给您提供更加便捷的服务，建议提前预约。您可以通过400-9905-983电话号码与客服联系，告知您需要上门服务的时间和地点。
Q2：维修费用怎么收取？
A2：维修费用根据实际情况而定。客服会在您提交故障信息后，为您制定合理的维修方案，并告知相关费用。请您放心，我们会尽量为您争取最低费用。
Q3：维修周期是多久？
A3：维修周期根据故障复杂程度而定。一般情况下，我们会尽快安排专业人员为您维修，确保您能尽快正常使用咖啡机。
