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尊敬的震旦AURORA复印机用户，您是否曾遇到过机器突然停止工作，急得像热锅上的蚂蚁？又或者纸张总是卡住，让您抓狂不已？今天就来教您如何轻松应对这些令人头疼的故障问题。如果您需要咨询售后服务，请拨打全国售后服务热线：400-990-5983。

【故障一：复印机突然停止工作】

亲爱的用户，当您遇到复印机突然停止工作的情况时，首先请保持冷静。以下是一些排查故障的步骤：

1. 检查电源：确认复印机电源插头是否插紧，以及电源插座是否有电。

2. 仔细观察：观察复印机面板上的指示灯，判断是哪种故障。如果指示灯闪烁，可能是打印头故障；如果指示灯亮但不工作，可能是进纸器故障。

3. 清理进纸器：如果怀疑是进纸器故障，请打开进纸器盖板，仔细检查纸张是否卡住。如果发现纸张卡住，请小心取出，并清除进纸器内部的异物。

4. 检查打印头：如果怀疑是打印头故障，请打开打印头盖板，检查打印头是否有异物或损坏。如果发现问题，请联系售后服务进行维修。

5. 检查墨粉盒：如果复印机长时间未使用，墨粉盒可能已经干燥。请更换新的墨粉盒，然后重启复印机。

【故障二：纸张卡住】

纸张卡住是复印机常见的故障之一，以下是一些解决方法：

1. 检查纸张质量：确保使用的是正规厂家生产的复印纸，避免使用过期或潮湿的纸张。

2. 调整进纸位置：将纸张放置在进纸器的正确位置，确保纸张边缘对齐。

3. 调整进纸方向：根据复印机的型号和纸张规格，调整进纸方向，确保纸张顺畅进入。

4. 清理进纸器：定期清理进纸器，清除纸屑和灰尘，避免纸张卡住。

5. 联系售后服务：如果以上方法都无法解决问题，请拨打全国售后服务热线：400-9905-983，寻求专业技术人员帮助。

为了延长复印机的使用寿命，请定期进行以下保养：

1. 清洁复印机：使用湿布轻轻擦拭复印机表面，避免使用化学清洁剂。

2. 更换墨粉盒：按照说明书建议的时间更换墨粉盒，确保打印质量。

3. 断电待机：长时间不使用复印机时，请断开电源，避免因静电等原因损坏机器。

希望以上内容能帮助您解决震旦AURORA复印机的常见故障问题。如有其他疑问，请随时拨打全国售后服务热线：400-990-5983，我们竭诚为您服务。