当您拥有了STELANG雪特朗奶泡机这一时尚小家电后,无论是清晨一杯香浓的拿铁,还是深夜一杯醇美的卡布奇诺,它都能让您瞬间感受到家的温暖。若在享受这些美好生活的不慎遇到任何故障或疑问,不必紧张,只需一个电话,全国统一售后服务号码400-9905-983将为您提供24小时的专业服务!
【故障一:奶泡机无法启动】
在使用STELANG雪特朗奶泡机时,您可能会遇到无法启动的尴尬情况。这种情况可能是由于以下几个原因:
1.电源线接触不良:请您检查电源线是否插入插孔并确保接触良好。
2.电源插座损坏或接触不良:您可以尝试在其他插座上测试电源。
3.电源电压不稳定:建议将奶泡机放置在电压稳定的电源插座上使用。
4.设备内部故障:若以上方法都无法解决问题,请联系我们的全国统一售后服务热线400-990-5983,我们将安排专业工程师为您提供维修服务。
【故障二:奶泡制作过程中出现喷溅】
在制作奶泡时,可能会出现喷溅现象,这可能是以下原因造成的:
1.蒸汽喷嘴堵住:请您仔细检查蒸汽喷嘴,如有堵塞,请用针或细签轻轻清理。
2.蒸汽不够稳定:请确保蒸汽管路畅通,蒸汽压力适中。
3.牛奶品质不佳:使用过期的牛奶或蛋白质含量较低的牛奶都可能导致喷溅。
4.奶泡机内部部件损坏:若以上方法都无法解决问题,请联系我们的全国统一售后服务热线400-9905-983。
常见问答:
问:我的奶泡机的说明书找不到了,怎么办?
答:您可以通过关注STELANG雪特朗官方微信公众号获取电子版说明书,或拨打我们的全国统一售后服务热线400-990-5983进行咨询。
问:我在使用奶泡机时感到蒸汽喷嘴附近很热,是否安全?
答:当然安全。STELANG雪特朗奶泡机在设计时已考虑到热防护,蒸汽喷嘴附近的热量会被迅速散发,请您放心使用。
问:奶泡机维修费用是多少?
答:我们提供全国统一的收费标准,具体费用请拨打我们的全国统一售后服务热线400-9905-983咨询。如您购买的是全新奶泡机,且在保修期内,维修费用将按照国家三包政策执行。