震旦AURORA复印机作为市场上口碑颇好的办公设备之一，以其卓越的性能和贴心的服务赢得了广大用户的青睐。面对繁忙的工作，一台稳定的复印机至关重要。万一遇到突发故障，又该怎么办呢？震旦AURORA复印机24小时上门服务全市网点为您提供全天候的贴心保障，我们更推出震旦AURORA即时上门服务，只需一键预约，我们会在短时间内为您解决问题。当您的震旦AURORA复印机出现故障时，别犹豫，立刻拨打我们的客服电话400-9905-983，我们将竭诚为您服务。
【故障案例解析一：复印机卡纸处理方法】
一、初步检查：
- 检查纸盒内是否有多余的纸张；
- 仔细查看纸盒的送纸路径，是否畅通；
- 纸张尺寸是否与复印机规格相符。
二、卡纸处理步骤：
- 关闭复印机电源；
- 打开机盖，找到卡纸所在位置；
- 小心取出卡纸，避免对纸张造成二次损伤；
- 清理送纸路径，确保无异物存在；
- 重新装入纸张，并检查送纸路径是否畅通；
- 重新打开复印机电源，尝试复印一张，确认问题是否解决。
三、预防措施：
- 在使用复印机前，仔细检查纸张是否符合规格；
- 定期清洁送纸路径，预防卡纸故障；
- 若长时间不使用复印机，请将纸盒内剩余的纸张取出，防止潮湿、变形。
【故障案例解析二：复印机不打印故障排除】
一、初步检查：
- 打开电源，确认打印机正常启动；
- 检查打印队列，确认无待打印的作业；
- 仔细查看打印设置，是否设置为“打印”。
二、故障排除步骤：
- 打印队列：若发现有待打印的作业，请选中后点击“取消作业”，清除打印队列；
- 打印设置：在打印机设置界面中，确认打印机状态为“连接”；
- 重新安装打印驱动程序，确保与操作系统兼容；
- 若问题依旧，可能存在硬件故障，请联系400-990-5983客服热线，寻求专业技术人员帮助。
震旦AURORA复印机凭借其优质的产品品质和卓越的服务，得到了众多用户的喜爱。在日常使用过程中，正确操作和保养是避免故障的关键。若不幸遇到问题，请不要慌张，根据上述故障处理方法自行解决，若还是无法解决问题，请及时拨打400-9905-983，我们的专业客服会为您提供帮助。也提醒各位用户，在使用过程中要注意复印机的日常维护和保养，以充分发挥其性能，延长使用寿命。
