新科智能热水器作为市场上备受好评的热水器品牌，凭借其卓越的性能和贴心服务赢得了消费者的青睐。在享受健康生活的也难免会遇到一些问题。新科智能热水器为您提供全天候的售后服务。当您遇到热水器故障时，只需拨打厂家上门维修电话400-9905-983，即可获得专业人士的帮助。
一、常见故障：热水器漏水
1. 热水器进水口漏水
（1）检查连接管道是否松动，如有松动，请紧固；
（2）检查进水阀是否损坏，如损坏，请更换进水阀；
（3）检查滤芯是否破损，如破损，请更换滤芯。
- 热水器排水口漏水
（1）检查排水管是否弯曲，如弯曲，请调整至正常位置；
（2）检查排水阀是否损坏，如损坏，请更换排水阀；
（3）检查滤芯是否破损，如破损，请更换滤芯。
二、常见故障：热水器不出水
1. 热水器滤芯堵塞
（1）检查滤芯是否堵塞，如有堵塞，请更换滤芯；
（2）检查进水阀是否打开，如未打开，请打开进水阀。
- 热水器进水阀损坏
（1）检查进水阀是否损坏，如损坏，请更换进水阀；
（2）检查进水管道是否堵塞，如堵塞，请清理进水管道。
三、常见故障：热水器异味
1. 水源水质问题
（1）检查水源水质是否达标，如不达标，请更换水源；
（2）检查滤芯是否老化，如老化，请更换滤芯。
- 热水器滤芯老化
（1）检查滤芯是否老化，如老化，请更换滤芯；
（2）检查滤芯安装是否牢固，如不牢固，请重新安装滤芯。
四、常见故障：热水器声音异常
1. 热水器水泵异常
（1）检查水泵是否损坏，如损坏，请更换水泵；
（2）检查水泵连接线是否松动，如松动，请紧固。
- 热水器滤芯安装不当
（1）检查滤芯安装是否牢固，如不牢固，请重新安装滤芯；
（2）检查滤芯是否变形，如变形，请更换滤芯。
在使用新科智能热水器时，若遇到任何问题，请及时拨打厂家上门维修电话400-990-5983，专业人员会为您提供满意的解决方案。让新科智能热水器为您的健康生活保驾护航！
