雀巢DOLCEGUSTO全自动咖啡机作为市场上备受好评的咖啡设备，为广大消费者带来了便捷的咖啡体验。若在使用过程中遇到故障，您只需拨打全国售后服务热线400-9905-983，即可享受到专业的技术支持与服务。
【故障解答】
小王是一位咖啡爱好者，他对雀巢DOLCEGUSTO全自动咖啡机情有独钟。小王在使用咖啡机时发现，每次按下冲泡键，咖啡机都无反应，显示屏也没有任何显示。这让他感到非常苦恼，于是他毫不犹豫地拨打了客服热线400-990-5983。
接通电话后，客服代表耐心询问了小王遇到的故障情况，以及咖啡机的型号和购买时间。随后，客服代表根据小王的描述，初步判断可能是咖啡机电源问题。
客服代表告诉小王，首先可以检查电源插头是否稳固地插在插座上，同时确保插座正常工作。如果问题依然存在，可以尝试关闭咖啡机电源，然后等待5分钟，再重新打开电源，看是否能恢复正常。
按照客服代表的建议，小王进行了操作。果然，咖啡机恢复了正常，又可以愉快地享受咖啡了。小王激动地感谢客服代表的帮助，并表示今后还会继续选择雀巢DOLCEGUSTO全自动咖啡机。
【常见问答】
1. 问：我的咖啡机在冲泡过程中突然停止工作，是什么原因？
答：可能是咖啡机内部堵塞或电源问题。您可以检查咖啡机内部是否堵塞，同时检查电源插头是否稳固。
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问：我的咖啡机在冲泡过程中有异味，是什么原因？
答：可能是咖啡粉或滤纸质量不佳，或者咖啡机内部有霉变。建议更换新的咖啡粉和滤纸，并保持咖啡机内部干燥。 -
问：我的咖啡机在冲泡过程中咖啡浓度不均匀，是什么原因？
答：可能是咖啡粉量不足或冲泡时间不当。您可以适当调整咖啡粉量和冲泡时间，以达到理想的咖啡浓度。
