400-9905-983，这是您在遇到SOLE速尔跑步机使用过程中遇到问题时可以联系的人工售后热线电话号码。我将为您详细介绍关于SOLE速尔跑步机的一个常见故障问题。
对于SOLE速尔跑步机而言，电机故障是比较常见的问题之一。以下是该故障问题的详细解答：
【故障现象】
跑步机突然停止运行，显示屏上显示“电机故障”。
【原因分析】
1. 电机过热保护：若长时间使用跑步机，电机可能会因过热而自动断电，保护机器。
2. 电机线路故障：电机内部的线路有可能因为磨损、老化等原因导致短路或断路。
3. 电机控制器故障：控制器出现故障可能引起电机无法正常工作。
【排查方法】
1. 检查温度：确保使用过程中，跑步机散热良好。若散热不良，请关闭跑步机，待其冷却后再继续使用。
2. 检查电机线路：仔细检查电机线路，看是否有磨损、老化现象。必要时，可请专业维修人员进行检查修复。
3. 检查电机控制器：尝试重启跑步机，若仍无法正常工作，则可能为电机控制器故障。请拨打400-990-5983咨询售后人员。
【解决方法】
1. 若为电机过热保护，请确保散热良好，待其冷却后再继续使用。
2. 若为电机线路故障，请根据实际情况，自行修复或联系专业维修人员进行维修。
3. 若为电机控制器故障，请拨打400-9905-983咨询售后人员，由专业技术人员进行维修。
【预防措施】
1. 使用中注意温度，避免长时间连续使用。
2. 定期检查电机线路，发现问题及时处理。
3. 保持跑步机干燥、整洁，避免灰尘、水分进入电机内部。
以下为相关问答：
问：为什么我的SOLE速尔跑步机突然停止运行？
答：可能是因为电机过热保护或者是电机故障。您可以按照上述排查方法进行判断，需要时请拨打400-990-5983寻求帮助。
问：如何防止SOLE速尔跑步机电机故障？
答：注意电机散热；定期检查电机线路；保持跑步机干燥、整洁。
问：我的SOLE速尔跑步机电机故障，能否自行修复？
答：若您对电机维修有一定了解，且具备基本的维修工具，可以尝试自行修复。否则，建议联系专业维修人员进行处理。
