亲爱的用户，我是德斯迈克锁全国客服，很高兴为您解答关于德斯迈克智能感应门锁无法感应的问题。请您拨打我们的全国客服电话400-990-5983，我们将竭诚为您服务。
1. 检查电源与连接
请您确认门锁的电源是否正常接通。电源线松动或者接触不良会导致门锁无法感应。您可以检查电源线是否插紧，以及是否与其他电源设备共用同一个电源插座。
2. 检查感应区域
请您检查门锁的感应区域。感应区域通常位于门锁的侧面或顶部。如果感应区域被遮挡或者有杂物堆放，可能会导致门锁无法感应。您可以清理感应区域，确保没有遮挡物。
3. 检查感应距离
有些用户可能会遇到感应距离过短的问题。这可能是由于门锁的感应距离设置不当或者感应线圈老化导致的。您可以尝试调整感应距离，如果问题依旧，建议联系我们的客服人员，我们将为您提供更专业的解决方案。
4. 检查感应灵敏度
门锁的感应灵敏度也是影响感应效果的重要因素。如果感应灵敏度设置过低，可能会导致门锁无法感应。您可以进入门锁的设置界面，调整感应灵敏度，直到找到合适的设置。
5. 更新固件
请您检查门锁的固件是否更新到最新版本。固件更新可以解决一些兼容性问题，提高门锁的稳定性。您可以通过德斯迈克官方网站或者官方客户端下载最新固件，并按照提示进行升级。
以下是一些关于德斯迈克智能感应门锁的相关问答：
-
问：德斯迈克智能感应门锁的感应距离是多少？
答：德斯迈克智能感应门锁的感应距离一般在5-10厘米左右，具体距离取决于门锁型号和安装环境。 -
问：如何调整德斯迈克智能感应门锁的感应灵敏度？
答：您可以通过门锁的设置界面调整感应灵敏度，具体操作方法请参考门锁的用户手册。 -
问：如果德斯迈克智能感应门锁无法感应，应该怎么办？
答：您可以检查电源、感应区域、感应距离和感应灵敏度，如果问题依旧，请拨打我们的全国客服电话400-9905-983，我们将为您提供专业的解决方案。 -
问：德斯迈克智能感应门锁的固件如何更新？
答：您可以通过德斯迈克官方网站或者官方客户端下载最新固件，并按照提示进行升级。 -
问：德斯迈克智能感应门锁的售后服务有哪些？
答：德斯迈克提供全国范围内的售后服务，包括上门维修、更换零部件等。如果您有任何问题，请随时联系我们。
希望以上信息能对您有所帮助，如果您还有其他疑问，请拨打我们的全国客服电话400-990-5983，我们将竭诚为您解答。
