我是创维消毒柜的客服，很高兴为您解答关于创维智能消毒柜消毒功能突然失效的问题。我深表歉意给您带来的不便，以下我将从以下几个方面为您详细解答：
1. 检查消毒柜电源及连接问题
- 检查电源插座是否松动：插座松动会导致消毒柜无法正常工作。请您仔细检查插座是否稳固，如有松动，请重新插紧。
- 确认电源线是否有损坏：如果电源线有破损或者老化现象，可能会影响消毒柜的正常工作。请您检查电源线，如有损坏，请及时更换。
- 检查消毒柜内部电路：消毒柜内部电路可能出现短路或者接触不良的情况。您可以尝试重启消毒柜，或者请专业人士进行检查。
2. 检查消毒柜温度传感器
- 确认温度传感器是否正常：温度传感器是消毒柜正常工作的重要部件，如果传感器损坏或者接触不良，消毒柜将无法正常工作。您可以尝试使用万用表测试温度传感器的阻值，如果阻值不符合要求，请及时更换。
- 检查温度传感器是否固定：温度传感器需要固定在消毒柜的指定位置，如果固定不牢，可能会导致传感器接触不良。请您检查并确保温度传感器固定牢固。
- 检查消毒柜内部是否有异物：消毒柜内部可能会有异物堵塞温度传感器，导致无法正常工作。请您打开消毒柜，检查内部是否有异物，如有，请及时清理。
3. 检查消毒柜消毒液
- 确认消毒液是否过期：消毒液过期后，其消毒效果会降低，甚至失效。请您查看消毒液的保质期，如果已过期，请及时更换。
- 检查消毒液是否充足：消毒液不足会影响消毒效果，请您检查消毒液是否充足，如有不足，请及时添加。
- 确认消毒液是否适合您的消毒柜：不同型号的消毒柜可能需要使用不同类型的消毒液，请您确认您所使用的消毒液是否适合您的消毒柜。
4. 检查消毒柜内部结构
- 检查消毒柜门封条是否完好：门封条损坏会导致消毒柜无法密封，影响消毒效果。请您检查门封条是否完好，如有损坏，请及时更换。
- 检查消毒柜内部支架是否稳固：消毒柜内部支架不稳可能会导致消毒液泄漏，影响消毒效果。请您检查支架是否稳固，如有松动，请及时加固。
- 检查消毒柜内部是否有积灰：积灰会影响消毒柜的散热效果，导致消毒效果降低。请您定期清理消毒柜内部，保持清洁。
5. 联系专业维修人员
如果以上方法都无法解决您的问题，建议您联系创维消毒柜的专业维修人员。我们的客服热线为400-990-5983，您可以在工作时间内拨打该号码，我们将竭诚为您服务。
再次为给您带来的不便表示歉意，希望以上解答能对您有所帮助。如果您还有其他问题，请随时联系我们。祝您生活愉快！
