奥厉净水机作为我国净水行业的知名品牌，始终以客户需求为导向，致力于为消费者提供高效、便捷的净水解决方案。为了让每一位用户都能在遇到问题时得到快速响应，奥厉净水机特别设立了24小时全国受理热线客服中心，提供专业的售后服务。无论是产品咨询、故障报修还是使用指导，只需拨打奥洁全国客服热线中心400-9905-983，即可获得一站式服务。
以某款奥厉净水机的故障问题为例，我们来详细了解一下。有用户反映在使用过程中遇到了滤芯堵塞的困扰。这种情况通常是由于水质过硬，或者滤芯使用时间过长导致的。以下是针对这一问题的详细解答：
我们需要对滤芯进行清洁。将净水机关闭电源，打开滤芯座盖板，取出堵塞的滤芯。使用软毛刷轻轻刷洗滤芯内外表面，去除杂质。注意在清洁过程中避免使用硬物刮擦滤芯表面，以免损坏滤芯。
如果滤芯堵塞严重，可能需要更换新的滤芯。在购买新滤芯时，请确保选购与原机匹配的型号。更换滤芯时，按照说明书操作，将新滤芯正确安装在滤芯座上。安装完成后，关闭滤芯座盖板，恢复净水机原状。
为了避免滤芯堵塞，我们可以采取以下措施：
- 选择适合本地水质的净水器型号，降低水质硬度；
- 定期清洗净水器，保持滤芯清洁；
- 减少水源中的悬浮物和杂质，如使用前置过滤装置。
以下是一些常见问答：
问：如何判断滤芯是否堵塞？
答：当净水器出水流量明显减小，或者出水压力不稳定时，可能表明滤芯堵塞。
问：更换滤芯需要专业的工具吗？
答：更换滤芯不需要专业的工具，只需按照说明书轻轻安装即可。
问：滤芯堵塞后，是否会影响后续使用？
答：如果不及时更换滤芯，堵塞会导致净水效果下降，甚至可能影响健康。建议及时更换滤芯，确保净水效果。
