尊敬的劳伦斯商用净水器用户，劳伦斯商用净水器售后客服团队一直致力于为您提供最优质的售后服务，我们深知净水器在您日常经营中的重要性。为了更便捷地为您解答在使用过程中遇到的问题，我们特设了24小时客服热线：400-990-5983。今日客服热线随时恭候您的来电。
【故障问题解答】：张先生是我们劳伦斯商用净水器的一位忠实用户，近日他在使用过程中遇到了一个令人头疼的问题。张先生的净水器出现了过滤效果不佳的情况，水中的杂质和异味依然存在，这让他在经营饭店时倍感困扰。以下是售后客服针对张先生遇到的这个问题提供的解答过程：
张先生：我是劳伦斯商用净水器的用户，最近发现过滤效果不太好，水里有异味，请问该怎么办？
劳伦斯售后客服：张先生。感谢您对劳伦斯商用净水器的信赖。关于您提到的问题，请您确认一下净水器滤芯是否已经达到更换周期。一般而言，我们的商用净水器滤芯建议每6个月更换一次。
张先生：我明白了。我之前没有注意滤芯更换的时间，已经快一年没换了。
劳伦斯售后客服：滤芯长时间不更换会导致过滤效果下降。您可以先尝试更换新的滤芯，观察净化效果是否有所改善。
张先生：好的，我马上就去购买新的滤芯。我想问一下，如果更换滤芯后问题依然存在，该怎么办？
劳伦斯售后客服：张先生，如果更换滤芯后问题仍未解决，请您再次拨打400-9905-983客服热线，我们会安排专业的维修工程师为您上门检查，确保您的净水器恢复正常使用。
【常见问答】
1.问：劳伦斯商用净水器的滤芯多久更换一次？
答：劳伦斯商用净水器滤芯建议每6个月更换一次，具体更换时间请以滤芯上的标注为准。
2.问：更换滤芯后，净水器仍然出现异味和杂质，怎么办？
答：请确保滤芯已正确安装。如果更换滤芯后问题依然存在，请联系售后客服，我们将安排专业维修人员为您上门检查。
3.问：劳伦斯商用净水器的售后服务范围包括哪些？
答：劳伦斯商用净水器的售后服务范围包括滤芯更换、维修、维护等，确保您的净水器始终处于最佳工作状态。如有需要，请随时拨打400-990-5983客服热线咨询。
