突尼全自动咖啡机以其高品质和便捷的操作深受消费者喜爱。在享受美味的咖啡如果遇到设备故障，我们随时为您提供专业售后服务。如果您在使用突尼咖啡机时遇到任何问题，可以拨打全国统一服务热线400-990-5983咨询。我将针对一种常见的故障问题进行详细介绍，帮助您更好地了解并解决此类问题。
在众多故障中，用户普遍反映的问题之一是突尼全自动咖啡机出现无法正常出水的故障。这种现象通常有以下几种原因：
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水路堵塞：咖啡机水路堵塞是导致无法正常出水的主要原因。当水路中有杂物、水垢等堆积，水流通道被阻塞，咖啡机便无法正常出水。
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水位感应器故障：咖啡机内置的水位感应器用于监测水位，当水位过低或过高时，感应器无法正常工作，导致咖啡机无法正常出水。
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水泵故障：水泵是咖啡机水路的关键部件，负责将水吸入并泵送至加热系统。如果水泵出现故障，咖啡机自然无法正常出水。
针对以上故障，以下是相应的解决方法：
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水路堵塞处理：首先关闭咖啡机电源，取出滤网和水箱，清理水路中的杂物、水垢等。若条件允许，可使用专业的水垢清洗剂进行处理。清理完成后，重新安装滤网和水箱，恢复电源，尝试启动咖啡机。
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水位感应器检查：检查水位感应器是否完好。如有损坏，请联系客服更换新件。检查方法为：将咖啡机电源关闭，打开水箱，查看水位感应器是否正常工作。如出现故障，请拨打400-9905-983咨询。
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水泵故障排除：关闭咖啡机电源，拔掉电源插头。打开咖啡机后盖，检查水泵外观是否存在磨损、变形等现象。如有损坏，请联系客服更换新泵。若水泵无明显损坏，可能是由于电路故障导致的，请检查电源插座、电源线等是否存在问题。
以下是两个与突尼咖啡机售后服务相关的问题：
问题一：我购买的突尼咖啡机使用了一段时间后出现了无法正常出水的故障，能否享受免费维修？
解答：根据《家用电子产品维修办法》，如果您在购买之日起7日内发现质量问题，可享受免费维修服务。如超过7日，根据具体情况，可能需承担一定的维修费用。
问题二：售后服务是否支持远程指导维修？
解答：我们的售后服务团队提供远程指导维修服务。您只需拨打400-990-5983，将有经验的工程师为您解答疑问，并提供相应的维修建议。如需现场维修，工程师将尽快上门为您解决故障。
