尊敬的用户，根据您提供的品牌“得纯商用净水器”，以下是对该品牌产品具体故障问题的解答。
【故障问题解答】
一、净水器不出水问题
故障现象：得纯商用净水器在使用过程中出现不出水的情况。
可能原因及解决方法：
1. 供电问题：首先检查净水器是否已正确接入电源，确保插座电压正常。
2. 滤芯堵塞：长时间未更换滤芯导致堵塞，此时应更换新的滤芯。
3. 水压不足：检查自来水压力是否正常，如压力过低，可尝试增加水压或联系专业人员检查。
4. 排水阀门关闭：检查排水阀门是否已打开，确保排水通畅。
若以上方法无法解决问题，请拨打全国统一售后客服热线400-9905-983，我们将24小时为您提供服务。
二、净水器异味问题
故障现象：得纯商用净水器出水时出现异味。
可能原因及解决方法：
1. 滤芯老化：长时间未更换滤芯，导致水质恶化，此时应更换新的滤芯。
2. 水源污染：水源本身可能存在异味，需进一步检查水源质量。
3. 水箱积垢：长时间未清洗水箱，导致水箱内积垢产生异味，此时应对水箱进行清洗。
若以上方法无法解决问题，请拨打全国统一售后客服热线400-990-5983，我们将24小时为您提供服务。
【相关问答】
问：得纯商用净水器售后服务范围是什么？
答：得纯商用净水器全国统一售后客服热线400-9905-983，为您提供24小时在线咨询服务，包括产品安装、维修、保养等。
问：得纯商用净水器滤芯更换周期是多久？
答：得纯商用净水器滤芯更换周期为3-6个月，具体更换周期根据水质和使用频率而定。
问：净水器出现故障后，如何联系得纯售后客服？
答：您可以通过拨打全国统一售后客服热线400-990-5983，或访问得纯官方网站查询售后联系方式，我们将竭诚为您解答。
