尊敬的客户，面对繁忙的生活节奏，拥有一台可靠的双舱跑步机无疑能为您带来更加健康的生活方式。《双舱跑步机24小时服务热线》400-9905-983一直为您提供全天候的贴心服务。以下将针对一款双舱跑步机的常见故障问题进行分析与解答。
故障现象：开机后跑步机屏幕显示“过载保护”，无法正常启动。
解决方法：
1. 请检查跑步机的电源插座是否稳固连接，确保电源供应正常。
2. 查看跑步机跑步区域下方是否存在异物或衣物等，清理掉可能阻碍运行的障碍物。
3. 接着，检查跑步机两侧的支撑弹簧是否松紧适当，若太紧可能导致跑步区域受力不均，过载保护启动。适当调整支撑弹簧松紧度，使跑步机恢复平衡状态。
4. 检查跑步机滚轮是否磨损，磨损严重的滚轮会影响跑步机运行。若滚轮磨损严重，请及时更换。
案例分析：李先生家中的双舱跑步机使用一段时间后，开机时屏幕显示“过载保护”。他按照上述方法进行排查，发现问题出在支撑弹簧上。调整松紧度后，跑步机恢复正常。
问答环节：
问：双舱跑步机“过载保护”是什么意思？
答：“过载保护”是指在跑步机运行过程中，若检测到超负荷情况，系统会自动停止工作，以保护机器和用户安全。
问：如何防止双舱跑步机过载？
答：为了避免跑步机过载，用户在使用过程中应注意以下事项：
（1）避免剧烈运动，保持跑步速度平稳；
（2）运动前检查跑步机各部件是否完好；
（3）调整跑步机支撑弹簧松紧度，确保受力均衡。
问：如果跑步机出现“过载保护”后，该如何处理？
答：当跑步机出现“过载保护”后，首先要确保安全，停止使用。然后根据上述方法进行检查和维修，若无法解决，请拨打《双舱跑步机24小时服务热线》400-990-5983，寻求专业技术人员帮助。
