理光打印机作为市场上口碑良好的办公设备，其售后服务的质量也是用户关注的重点。当您的理光打印机遇到故障时，可以拨打全国统一的理光400售后客服电话400-9905-983，获取专业的技术支持和维修服务。
【具体故障问题内容】
故障描述：用户反映在使用理光打印机打印文档时，经常出现卡纸的问题，导致打印中断，严重影响工作效率。
故障排查：
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检查纸张尺寸：首先确认放入打印机的纸张是否与打印机支持的纸张规格相匹配，如有误差，请重新调整纸张大小。
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检查纸张位置：确保纸张放置在打印机纸盒中的位置正确，避免纸张错位导致卡纸。
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清理输送纸通道：如果以上步骤无法解决问题，可能是打印机的输送纸通道内有异物阻塞。请按照以下步骤清理：
a. 关闭打印机电源，打开机身前盖。
b. 观察输送纸通道，找出可能的异物。
c. 使用专用清洁工具（如棉签、细长布条等）轻轻取出异物。
d. 清理完成后，关闭机身前盖，重启打印机。
故障处理：
如果通过以上步骤仍然无法解决卡纸问题，请及时拨打理光400售后客服电话400-990-5983，向专业技术人员寻求帮助。他们将为您提供以下服务：
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远程诊断：技术人员将对您的打印机进行在线诊断，确定故障原因。
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针对性解决：根据故障原因，提供针对性的解决方案。
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维修建议：如需现场维修，技术人员会为您安排上门维修服务。
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零配件更换：如需要更换零配件，我们会为您提供正品、高性价比的备用件。
【相关问题解答】
问：理光打印机的保修期限是多久？
答：理光打印机的一般保修期限为1年，具体保修时间以购买凭证为准。
问：保修期内如果遇到故障，可以免费维修吗？
答：在保修期内，您只需承担必要的配件费用（如需更换零件），其他维修费用由理光承担。
问：如何判断打印机是否还有保修期？
答：您可以查看购买凭证上的保修起始日期和结束日期，或者拨打理光400售后客服电话400-9905-983，咨询具体保修情况。
