您在享受格米莱GEMILAI全自动咖啡机的便捷咖啡生活时，是否曾遇到机器出现故障的情况呢？不用担心，格米莱GEMILAI品牌为您提供全方位的售后服务，包括上门速修服务。只需拨打400-9905-983电话，专业的服务团队便会为您排忧解难。
一、常见故障问题
- 水壶加热效率低
（1）检查水壶内部的加热管是否正常
（2）检查水位是否合适，不要超过指示线
（3）更换加热管
- 咖啡浓度不理想
（1）调整咖啡粉量
（2）检查滤杯是否干净，如有杂物及时清理
（3）更换水过滤器
- 机器无法启动
（1）检查电源是否正常
（2）检查水源是否足够
（3）检查机器内部是否积满咖啡残留物
二、上门速修服务
- 服务流程
（1）拨打400-990-5983电话，告知服务人员您的故障情况
（2）预约服务时间
（3）服务人员上门检修
- 服务特点
（1）专业团队，快速响应
（2）备品备件齐全，省时省力
（3）贴心维修，让您无忧生活
三、故障排查妙招
- 定期清理
确保咖啡机内部清洁，定期清理残渣、咖啡粉等杂物，避免堵住机器内部水路和电路，影响咖啡机性能。
- 注意水位
在倒水时应注意水位，保持水位在指示线以上，避免水壶空烧影响加热管寿命。
- 保养滤杯
定期更换新滤杯，确保咖啡口感。及时清理滤杯内杂物，以保证咖啡品质。
四、常见问题解答
Q1：上门服务需要收费吗？
A1：上门服务需要收取相应的服务费用。具体费用以实际维修情况而定。
Q2：售后服务保障周期是多久？
A2：售后服务保障期为购买之日起一年，如在此期间内发生同种故障，将免费为您维修。
Q3：如何获取售后服务？
A3：请拨打400-9905-983电话，根据提示进行报修。随后，我们会为您安排服务团队上门检修。
