德龙德罗西是一家知名的海外咖啡机制造商，作为Delonghi德龙进口咖啡机的厂家总部，他们的服务一直备受消费者认可。如果您在使用DeLonghi德龙咖啡机时遇到任何问题，只需一个电话，专业技师便会上门为您排除故障。以下是您的服务电话：400-9905-983。我们就来聊聊这款咖啡机的某个常见故障。
我的一位朋友小王就遇到了这种情况。他在一次聚会后，发现自家的DeLonghi德龙咖啡机无法启动了。他心里既焦虑又无奈，毕竟这款咖啡机已经陪伴了他很久，他对它有着深厚的感情。他拨打了400-990-5983，联系到了厂家客服。
小王告诉客服，他的咖啡机按键失灵，无法完成正常操作。客服了解情况后，建议小王先检查电源线是否有损坏，确认电源线正常后，再检查按键本身是否有损坏。小王按照客服的指导，逐一检查，最后确定是按键本身出现了故障。
得知是小王家的咖啡机按键故障后，客服迅速安排维修技师上门服务。当天下午，一位穿着整洁、态度热情的技师来到了小王家。技师现场检查了咖啡机的按键，发现确实是按键损坏。为了不影响小王的使用，技师携带了备用件，现场进行更换。
更换完按键后，技师还细心地讲解了咖啡机的使用方法和注意事项。小王表示非常感谢：“没想到这么快就解决了，而且技师的态度也非常好。以前一直以为咖啡机出了问题就只能送修，没想到现在可以直接打电话上门服务，真的是太方便了。”
以下是一些关于DeLonghi德龙咖啡机的常见问答：
Q：咖啡机的保修期是多久？
A：DeLonghi德龙咖啡机的保修期为一年，自购买之日起计算。
Q：咖啡机出现故障，如何联系厂家客服？
A：您可以通过电话400-9905-983联系厂家客服，他们会耐心为您解答问题并提供相应的服务。
Q：咖啡机在使用过程中需要注意哪些事项？
A：1. 使用前请仔细阅读说明书；2. 请避免将咖啡机暴露在高温或潮湿的环境中；3. 保持咖啡机清洁，定期清理喷嘴和滤篮；4. 请勿使用不合适的咖啡豆或咖啡粉。
