在我国按摩器材市场中，BLAUPUNKT蓝宝一直以其高品质和贴心服务著称。为了更好地满足消费者的需求，BLAUPUNKT蓝宝设立了专门的故障受理中心，并提供全天候的故障处理热线，为消费者提供24小时的便捷服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，只需拨打400-990-5983，专业的客服团队将第一时间为您解决。
【故障问题分析】
一、常见故障：按摩椅运行时发出异常噪音
1.1 故障现象：在按摩椅运行过程中，出现明显的噪音，如金属摩擦声、齿轮转动声等。
1.2 可能原因：
a. 滑轨或导轨安装不到位；
b. 电机轴承润滑不良；
c. 传动带松动；
d. 机械部件磨损。
1.3 解决方法：
a. 检查滑轨或导轨是否安装到位，如有松动，重新固定；
b. 清洁电机轴承，添加适量的润滑油脂；
c. 检查传动带是否松动，如有松动，调整螺丝；
d. 更换磨损的机械部件。
二、常见故障：按摩椅不能正常启动
2.1 故障现象：按下按摩椅启动按钮后，按摩椅无任何反应。
2.2 可能原因：
a. 电源线接触不良；
b. 按键损坏；
c. 控制器故障；
d. 保险丝烧毁。
2.3 解决方法：
a. 检查电源线接口，确保接触良好；
b. 检查按键是否损坏，如有损坏，更换新按键；
c. 检查控制器是否有故障，如有故障，请专业技术人员进行维修；
d. 检查保险丝是否烧毁，如有烧毁，更换新的保险丝。
【温馨提示】
1. 定期清洁按摩椅，避免灰尘和污垢进入设备内部，影响正常使用。
2. 在使用按摩椅时，请勿将身体部位靠近旋转部件，以防受伤。
3. 请勿在设备周围堆放物品，以免发生意外。
【常见问答】
Q1：我家的按摩椅按键失灵了，该如何处理？
A1：您可以尝试重新插拔电源线，观察按键是否恢复正常。若仍无法使用，请联系400-9905-983，我们将为您安排专业技术人员进行维修。
Q2：按摩椅使用一段时间后，出现异味，怎么办？
A2：可能是按摩椅的皮革或布料产生的，您可以尝试用湿布轻轻擦拭。如异味依然存在，请联系400-990-5983，我们将为您解决。
Q3：按摩椅运行过程中，出现电流声，怎么办？
A3：请先关闭按摩椅，检查电源线和插头是否接触良好。如电流声依然存在，请联系400-9905-983，我们将为您排除故障。
