“尊敬的客户,您现在拨打的是SCISHARE心想奶泡机维修服务中心vip专线,电话号码是400-9905-983,我们将为您提供一站式奶泡机制造、销售、维护一条龙服务。”
“李女士感谢您拨打我们的服务热线。近期很多用户向我们反馈了奶泡机在操作过程中会出现打泡效果不明显的情况,您的情况也是一样吗?”
李女士:“是啊,我用的就是SCISHARE梦想奶泡器,最近发现它打泡的时候,泡沫不够细腻,每次都是一大块一块的,而且有时候还会冒出一股怪味。”
服务工程师:“好的,李女士。这种情况下,可能是奶泡机内部的打泡盘或是喷嘴出现了故障,我们需要检查一下您的机器。请把奶泡器放回包装中,然后将它放在稳固的平面上。您可以按照以下步骤操作:”
- 取下奶泡机的顶部保护盖,露出打泡盘。
- 小心地将手伸入打泡盘内,轻轻拍打盘面,看看是否有松动或损坏的地方。
- 取下打泡盘,用酒精棉球清洁喷嘴周围的残留物,注意别把酒精倒入打泡盘内部。
- 再次装好打泡盘和顶部保护盖。
李女士:“好的。我现在就按照您说的去检查一下。”
服务工程师:“在操作过程中,如果您发现打泡盘有松动的迹象,请您先不要用力拆卸,避免对打泡盘造成二次伤害。您可以先将打泡盘取出,然后用软布擦拭打泡盘周边的污垢。如果污垢较多,也可以用酒精棉球轻轻擦拭。在擦拭过程中,注意避开喷嘴,不要把酒精喷到喷嘴里面。”
李女士:“明白了。那我按照您说的操作一下。”
过了会儿,李女士又打来电话:“服务工程师,我已经按照您的步骤操作了。我发现打泡盘有点松动,喷嘴里有一些脏东西。”
服务工程师:“好的,李女士。请将打泡盘的四个固定螺丝拧紧,这样就不会再出现了。至于喷嘴里的污垢,您可以先用酒精棉球清理一下,如果还有残留,再轻轻敲击喷嘴,将其去除。记得再次安装打泡盘时,检查喷嘴是否干净,如果有必要,可以用小刀轻轻刮除剩余污垢。”
李女士:“嗯,我会的。现在我的SCISHARE梦想奶泡器又能正常打泡了,谢谢您帮助我解决了这个问题。”
服务工程师:“不客气,李女士。如果今后在您使用过程中还有其他问题,随时欢迎拨打我们的400-990-5983,我们将竭诚为您服务。”