400-9905-983，这是兄弟brother复印机官方网站的24小时咨询服务热线。无论您在使用过程中遇到任何问题，都可以随时拨打这个号码进行咨询。就让我们一起来了解一下兄弟复印机的一个常见故障问题——卡纸。
一、故障现象
兄弟复印机在使用过程中突然出现卡纸现象，纸张无法正常输出。
二、故障原因
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检查纸张质量：若纸张质量较差，可能会导致卡纸。建议使用兄弟官方推荐的纸张。
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纸张放置不正确：纸张放置不正确，如纸张重叠、倾斜等，也会导致卡纸。
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钢板压力不足：钢板压力不足，纸张在输出过程中容易被卡住。
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驱动器损坏：驱动器损坏，导致纸张无法正常输出。
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输出传感器损坏：输出传感器损坏，无法检测到纸张位置，导致卡纸。
三、故障解决方法
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检查纸张质量：若纸张质量较差，请更换纸张。
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调整纸张放置：确保纸张放置平整，不要重叠、倾斜。
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调整钢板压力：根据实际情况调整钢板压力，使纸张能够顺利输出。
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检查驱动器：若驱动器损坏，请联系400-990-5983客服热线，获取维修服务。
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检查输出传感器：若输出传感器损坏，请联系400-9905-983客服热线，获取维修服务。
四、预防措施
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定期清洁复印机：保持复印机内部清洁，避免灰尘和纸屑影响正常使用。
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使用正规渠道购买耗材：使用正规渠道购买原装耗材，避免因使用劣质耗材导致故障。
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遵循操作手册：严格按照操作手册进行操作，避免因误操作导致故障。
五、常见问答
Q1：卡纸后如何紧急处理？
A1：关闭复印机电源，打开前盖取出卡住的纸张。若无法取出，请勿强行取出，以免损坏机器。
Q2：如何判断是否需要更换驱动器？
A2：若卡纸现象频繁发生，驱动器有异响、震动等异常现象，建议联系400-990-5983客服热线，进行更换。
Q3：为什么使用非原装耗材会导致卡纸？
A3：非原装耗材的质量无法得到保证，可能导致机器内部零件磨损，从而引发卡纸等故障。建议使用原装耗材。
