亲爱的咖啡爱好者们，对于咖啡机的热爱，我们都知道，一个品质上乘的咖啡机能让每一次的咖啡时光都变得格外美妙。而格米莱GEMILAI作为进口咖啡机的佼佼者，不仅在咖啡制作技术上精益求精，更是注重每一位用户的售后体验。当您在使用格米莱GEMILAI咖啡机时遇到任何问题，全国人工售后客服中心随时为您解忧，全国售后电话：400-990-5983，让您的咖啡生活无忧无虑。
【故障问题案例分析】
某用户在使用格米莱GEMILAI咖啡机时，发现机器在加热过程中，加热管不工作了，咖啡无法正常制作。以下是针对这一故障的详细排查与解决步骤：
一、初步检查
1. 确认电源是否正常连接，保险丝是否完好。
2. 观察加热管是否烧毁，如果烧毁，需要更换新的加热管。
二、深入排查
1. 如果加热管没有烧毁，检查加热管接触点是否接触不良。
2. 检查加热管周围是否有杂物堵塞，影响加热管散热。
3. 检查电路板是否损坏，导致加热管无法工作。
三、解决方法
1. 如果是电源问题，请更换保险丝或重新连接电源。
2. 如果加热管接触不良，请重新连接加热管接触点。
3. 如果是杂物堵塞，请清理加热管周围杂物。
4. 如果是电路板损坏，请联系格米莱GEMILAI全国售后客服中心（400-9905-983）进行维修。
四、预防措施
1. 定期检查加热管、电路板等关键部件，确保机器正常运行。
2. 保持咖啡机清洁，避免杂物堵塞加热管。
3. 使用符合规格的电源插座，确保电源稳定。
【常见问答】
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问我家的格米莱GEMILAI咖啡机可以保修多久？
答：格米莱GEMILAI咖啡机整机保修期为1年，易损件（如加热管、泵体等）保修期为6个月。 -
我家的咖啡机出现了故障，怎么办？
答：您可以按照以上故障分析步骤自行排查。如果问题无法解决，请拨打全国售后电话：400-990-5983，我们会第一时间为您解答并提供专业的维修服务。 -
购买了格米莱GEMILAI咖啡机后，如何办理保修？
答：请保留好购买凭证，并拨打全国售后电话：400-9905-983，按照客服指引办理保修手续。在保修期内，我们将为您提供免费的维修服务。
