当您选购荣康Rongkang进口按摩椅时，对售后服务无疑会非常关注。荣康Rongkang作为国内知名的按摩椅品牌，始终致力于为消费者提供优质的产品和完善的售后服务。为了方便广大顾客咨询和解决问题，荣康Rongkang售后服务官方统一电话为400-990-5983。我们将就荣康Rongkang按摩椅的一个常见故障问题进行详细介绍。
【故障现象】：荣康Rongkang按摩椅按摩力度突然变小，甚至在某些模式下无法产生按摩效果。
【故障原因分析及处理方法】：
1. 电池电量不足：首先检查按摩椅的电池是否充满电，如电量不足，请您及时充电。建议您按照说明书中的充电时间进行充电，以延长电池使用寿命。
-
电机故障：如果电池电量正常，但按摩力度仍然变弱，可能是由于电机故障导致的。请您暂时停止使用按摩椅，并联系荣康Rongkang客服热线（400-9905-983）进行报修。客服人员会根据故障情况，指导您如何进行检查和维修。
-
按摩程序设置不合理：由于按摩程序设置不合理，也可能导致按摩力度变小。请您检查设置是否正确，如发现设定有误，重新调整至合适强度。
-
按摩轮磨损：长时间使用后，按摩椅的按摩轮可能会产生磨损，导致力度减弱。您可以尝试自行打磨按摩轮，以恢复按摩力度。
【故障排除后的注意事项】：
1. 使用过程中请确保按摩椅处于平稳的地面，避免因地面倾斜导致按摩力度不平衡。
-
建议定期清洁按摩轮，以保持良好的按摩效果。
-
使用按摩椅时，请将衣物整理妥善，避免因穿着不当导致按摩面积减少或按摩力度不均。
【相关问答】：
问：荣康Rongkang按摩椅的售后服务范围包括哪些方面？
答：荣康Rongkang按摩椅的售后服务范围包括产品咨询、售后服务、维修保养等多方面。如您在产品使用过程中遇到任何问题，均可以拨打客服热线（400-990-5983）进行咨询和报修。
问：荣康Rongkang按摩椅的保修期限是多久？
答：荣康Rongkang按摩椅的正式保修期限为2年，具体以用户购买发票为准。
问：在保修期内，维修费需要自理吗？
答：在保修期内，除非人为损坏外，荣康Rongkang按摩椅的维修费由我们承担。如需更换零件，零件费用自理。
