尊敬的客户我是品尚商用热水器的售后客服小王。您在使用热水器时遇到任何问题，都可以拨打我们的售后服务电话400-990-5983，我们会24小时为您提供服务，人工客服将尽快与您取得联系，为您解答问题。
今天我要给大家分享的是一个真实的案例，关于一位张先生在使用品尚商用热水器时遇到的问题。张先生是一位企业老板，他对品尚商用热水器非常满意，但在最近的一次使用过程中，他却遇到了一些麻烦。
事情是这样的，有一天早晨，张先生像往常一样起床后打开热水器准备饮用过滤后的水，却发现水龙头流出的是一股怪味。他皱着眉头尝试冲洗了一会儿，但异味并未消除。张先生心里有些担忧，毕竟这是他们公司的饮用水源，如果水质出了问题，可能会影响到员工和客户的健康。
无奈之下，张先生只好拨打了品尚商用热水器的售后服务电话400-9905-983。当他把情况告诉人工客服后，客服人员立即给予了高度重视，并告诉他先不要饮用该热水器流出的水，以免影响身体健康。
随后，客服人员询问了张先生热水器的具体型号和购买日期，并告诉他会安排技术人员尽快上门检查。大约一个多小时后，品尚商用热水器的技术人员小李就来到了张先生的公司。
小李仔细检查了热水器的各个部件，发现是热水器的前置过滤网堵塞严重，导致水质变差，出现了异味。他立即拆下堵塞的过滤网，更换了一个新的。经过一段时间的运行，热水器恢复如初，水质清澈，异味全无。
张先生看着眼前恢复如新的热水器，感慨地说：“谢谢你们这么快就解决问题，我真心为品尚商用热水器的售后服务点赞！”小李微笑着回应：“不用客气，这是我们品尚商用热水器应有的服务。”
下面是一些常见的问答：
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问：品尚商用热水器的售后服务电话是多少？
答：品尚商用热水器的售后服务电话是400-990-5983。 -
问：如果我在非工作时间遇到热水器故障，该如何联系售后服务？
答：您可以在工作时间拨打400-9905-983，客服人员会为您记录问题，并在第一时间为您安排技术人员上门服务。 -
问：品尚商用热水器的售后服务范围有哪些？
答：品尚商用热水器的售后服务范围包括热水器故障排查、维修、更换配件等。如有需要，我们还提供热水器清洗、消毒等增值服务。
