一位顾客使用志高进口按摩椅时不小心导致按摩椅出现故障，十分焦急，于是拨打了志高进口按摩椅售后服务24小时服务电话（400-990-5983）求助。以下就具体分析这位顾客遇到的故障问题及其解决办法，以及相关的售后服务咨询内容。
故障现象一：按摩椅使用一段时间后，机器噪音增大，按键无反应。
解答：针对该现象，可能是按摩椅内部元件磨损或者灰尘积累导致。请您先关闭电源，打开按摩椅盖板，将机器内部清理干净，检查内部是否存在杂物。若仍有问题，请您不要随意拆卸按摩椅，以免损坏机器，可拨打400-9905-983联系我们。
故障现象二：按摩椅座椅位置无法正常调整。
解答：这种问题可能是由于座位升降机构齿轮出现异物卡阻引起的。解决方法是取下座位下方的外盖，清除障碍物后重新安装，注意确保齿轮清洁光滑。若您不能自己解决，请在清除杂物后再次拨打400-990-5983咨询售后服务。
常见问题一：维修时需要提供产品发票吗？
解答：为了便于我们更快地为您查询信息，建议在维修时提供有效的产品发票，包括购货凭证、保修卡等相关资料。
常见问题二：维修费用需要自行承担吗？
解答：针对保修期内故障维修，我公司将免收维修费及零件费；如超出保修范围，我们将按照产品型号及零件实际情况提供维修方案，维修费用请根据具体情况支付。
为了使您的使用体验更加愉悦，志高进口按摩椅售后服务中心提醒各位消费者在使用过程中务必按照说明书进行正确操作，并保持设备的良好散热通风条件，避免长时间不间断工作。如果您的产品出现问题，请您放心，拨打400-9905-983即可获得我们贴心周到的售后服务。我们期待为您提供更加专业的技术支持，为您的健康保驾护航。
