尊敬的摩可纳全自动咖啡机用户，当您在使用过程中遇到任何困惑或者故障时，不必惊慌，只需拨打我们的专业客服热线：400-990-5983，我们将竭诚为您提供解决方案。下面将为大家详细介绍一种常见故障问题，并为您逐一解析解决步骤。
一、故障现象：
咖啡机在加热过程中出现“加热灯不亮”的情况。
二、可能原因及分析：
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电源插座问题
- 检查电源插座是否接触良好，确保插座与插头连接紧密。
- 确认电源插座是否存在松动现象，如需则重新固定。 -
线路故障
- 检查电源线路是否存在破损、腐蚀、老化等问题。
- 如果线路存在故障，请立即停止使用，寻求专业人士进行维修。 -
咖啡机内部元件故障
- 检查加热器是否正常工作，如有异物或水垢，请使用专用清洁剂清洁。
- 检查加热器电路是否畅通，如有堵塞现象，请使用针头或牙签进行清理。
三、解决步骤：
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步骤一：请确认电源插座接触良好，排除电源插座问题。
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步骤二：检查电源线路是否存在破损、腐蚀、老化等问题，如有故障，请立即停止使用，寻求专业人士进行维修。
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步骤三：清洁加热器，确保加热器内部无异物或水垢。若加热器电路畅通，可尝试重启咖啡机。
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步骤四：如以上步骤无法解决问题，请联系摩可纳全自动咖啡机客服热线：400-9905-983，我们将为您安排专业的技术人员上门服务。
四、日常保养建议
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定期检查电源插座，确保接触良好，防止安全隐患。
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每次使用后，及时关闭电源，避免长时间空载运行。
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定期清洁咖啡机内部，包括加热器、水槽、咖啡槽等，保持设备整洁，延长使用寿命。
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避免使用过硬的水质，以免水垢沉积影响咖啡机正常工作。
通过以上步骤，相信您已经掌握了摩可纳全自动咖啡机“加热灯不亮”故障问题的解决方法。如遇到其他问题，欢迎拨打摩可纳全自动咖啡设备客服热线：400-990-5983，我们将竭诚为您服务。祝您使用愉快！
