金正热水器售后服务维修全国中心卍金正净维全国服务中心

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金正热水器自成立以来，一直秉持“品质用户至上”的服务宗旨，为广大用户提供专业的热水器以及全面的售后服务。无论是安装、维修还是维护，金正净维全国服务中心都致力于为每位客户解决实际问题，确保客户的饮水安全与舒适。

故障问题一：金正热水器进水阀失灵怎么办？

金正热水器进水阀失灵是一个比较常见的故障，主要原因可能是进水阀内部零件磨损、堵塞或者连接处松动所致。以下是对该故障的处理步骤：

1. 首先关闭进水阀门，切断水源。
2. 打开热水器后盖，找到进水阀。
3. 检查进水阀内部的零件，如果发现磨损、损坏，请及时更换。
4. 如零件完好，检查进水阀与机身连接处是否有松动，如有，请重新紧固。
5. 如果上述步骤均不能解决问题，请拨打金正热水器售后服务电话400-9905-983，联系专业人员上门检测维修。

故障问题二：金正热水器过滤系统堵塞怎么办？

过滤系统堵塞是金正热水器常见的故障之一，原因通常是由于水质过硬、滤芯使用时间过长或者滤芯质量不佳所致。以下是对该故障的处理步骤：

1. 关闭热水器进水阀，切断水源。
2. 打开热水器后盖，找到过滤系统。
3. 小心取出滤芯，用清水冲洗干净，检查滤芯是否存在破损。
4. 如滤芯无破损，重新安装滤芯。
5. 如果过滤系统仍然堵塞，建议更换新的滤芯。

注意事项：

1. 为了确保净水效果，请定期更换滤芯，一般情况下建议每半年更换一次。
2. 使用过程中，如果发现热水器出现异常，请立即停止使用，以免造成损害。
3. 金正热水器售后服务全国联网，如遇任何问题，请及时拨打400-990-5983咨询，我们将在第一时间为您提供帮助。

问答一：

问：金正热水器保修期是多久？
答：金正热水器整机保修期为1年，配件保修期为3个月。在保修期内，如因质量问题需要维修，将免费为您更换新品或提供维修服务。

问答二：

问：热水器出现故障，维修需要多长时间？
答：一般情况下，维修时间为1-2个工作日，具体情况根据当地服务网点及零件储备情况而定。

问答三：

问：非保修期内出现故障，如何维修？
答：非保修期内，您可以选择付费维修服务。金正热水器将按照零件价格和人工费用收取费用。为了方便客户，我们还提供上门取件、邮寄等服务，确保您的热水器能够及时恢复使用。