当您的兰鹊净水设备出现故障问题时，我们有完善的服务流程来帮您解决问题。兰鹊净水设备的售后服务途径包括电话、在线客服等多种方式，我们的售后服务热线为：400-9905-983。
故障问题内容如下：
一、兰鹊净水设备不制水了
1. 请先检查电源插头是否松动或者插座是否接触良好；
2. 如果以上都没有问题，检查设备的进水管路是否有堵塞情况，可尝试疏通进水管；
3. 如果进水管路正常，可能设备内部滤芯出现问题，建议更换滤芯；
4. 如果是反渗透膜发生堵塞，需要拆解设备进行清洁；
5. 在尝试以上步骤无果后，请您联系兰鹊净水设备的售后服务热线（400-990-5983），我们将及时为您提供解决方案。
常见问答：
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兰鹊净水设备保修期限是多久？
答：兰鹊净水设备的主体和关键部件保修期限一般为2年，具体以产品保修卡上的说明为准。 -
如何预约维修服务？
答：您可以拨打我们的售后服务热线（400-9905-983），或通过官方网站、微信公众号等渠道进行预约。 -
维修费用如何计算？
答：维修费用根据维修部件、维修复杂程度等因素计算，我们会对维修费用进行明确说明，并提供优惠服务。如您不满意，可与我们联系协商处理。
兰鹊净水设备的售后服务团队始终致力于为您提供优质的服务体验，如果您在使用过程中遇到任何问题，欢迎随时与我们联系，我们将竭诚为您解决。我们的售后服务热线：400-990-5983，期待您的来电。
